ご注文の流れお支払いキャンセルサポート特定商取引法お問合せ地域特産品地域名産品e-shop一六社

Ⅰ.ご注文の流れ／Ⅱ.お支払いについて／Ⅲ.キャンセルについて／Ⅳ.返品について
／Ⅴ.修理・サポートについて／Ⅵ.その他／Ⅶ.特定商取引法に関する表示

Ⅰ.ご注文の流れ

１）	ご希望の商品の数量を記入して『買い物かごに入れる』を、押して下さい。

２）	ご注文の確認の画面になりますので商品、数量をご確認下さい。

３）	お客様情報・お届け先の入力をお願致します。メールアドレス・名前、住所など必要事項を記入して頂きます。個人情報収集・管理・提供に関するお知らせをご確認頂き、『上記に同意の上、次へ進む』を押して下さい。

４）	最終のご確認画面となります。商品、数量といったご注文の確認と、お客様の情報のご確認後、『注文する』を押して下さい。（修正がある場合は『前に戻る』よりお戻り下さい）ここで『注文する』を押すとご注文の受付になりますので入力事項を再度よくご確認下さい。

５）	自動でご注文内容をメールにてお送り致します。このメールが届かない場合は、メールアドレスの記入に間違いがある可能性がありますので、その場合は、こちらのお問合せフォームより、その旨お問合せ下さい。
６）	自動メールが届いた後、３営業日以内に、ご注文内容の確認や振込口座などが記載されたメールをお送り致します。
７）	お振込みの場合は、メールでご案内しますお振込口座に、お振込み頂いた後、当社でご入金の確認次第、発送の手続きに入ります。振込口座のご案内メールの後、３営業日以内にお振込頂けない場合は、注文をお取り消しとさせていただきます。
８）	代引きの場合は、商品の受取時点で商品と引換えにお支払いをお願い致します。

Ⅱ.お支払いについて

●銀行振込	りそな銀行　みずほ銀行　大垣共立銀行入金確認後の商品手配となります。振込手数料は、お客さまのご負担となります。
●ネットバンク	ジャパンネット銀行　イーバンク銀行入金確認後の商品手配となります。振込手数料は、お客さまのご負担となります。
●ゆうちょ	入金確認後の商品手配となります。振込手数料は、お客さまのご負担となります。
●代金引換	一部商品は、ご利用いただけない場合がございます。
●クレジットカード	一部商品は、ご利用いただけない場合がございます。

Ⅲ.キャンセルについて

・ホームページ上でのご注文完了をもって、正式注文とさせていただきます。
・商品発送のご案内前にキャンセルをご希望の方は、お問い合わせください。
・商品発送後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（キャンセル料金をいただく場合があります）

Ⅳ.返品について

○商品の返品・交換について

通信販売には特定商取引法によるクーリングオフは適用されません。
初期不良品以外の返品・交換はお受けできません。
生ものの返品・交換は、お受けできません。
お客様の都合による納品後の返品は、商品の開封・未開封にかかわらず、お断りしております。
ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが速やかにご連絡下さい。注文商品をお送り致します。

○初期不良の場合

当店では全ての商品が初期不良交換対象ではございませんので、以下をよくお読み下さい。
・商品到着後３日以内に、商品内容をご確認下さい
・再販業者様につきましては、全商品当社での修理・初期不良対応はしておりません。
・以下のすべてを満たす場合に、初期不良交換致します。

メーカー製造完了でない商品。
メーカーサポート窓口にて、初期不良と確認された商品。
商品到着後３日以内に、ご連絡いただいていること。
保証書・登録書等が未記入であること。
ユーザー登録をしていないこと。
本体の箱・付属品が全て揃っていること。（欠品・破損がありますと交換ができません）
増設・改造・修繕を行っていない商品。商品同士の相性による不具合についても交換の対象にはなりません。

・当店にご連絡いただく場合は、お問合せいただいたメーカーサポート窓口の担当者名と
　その内容をお知らせ下さい。
　※当店では、上記に基づかない交換・返金は致しません。

○初期不良交換を行う場合

メーカーサポート窓口に、初期不良かどうか、ご確認の上、当店までご連絡下さい。
メーカー製造完了商品の場合は、修理対応となります。
対応方法につきましては、当店とメーカーサービスが協議の上、決定致します。
不良内容の検査の結果、異常が再現されない場合、送料お客様負担にて返送さていただきますのでご了承下さい。
接続・設定不良での異常が多々ございますので、接続設定をよくご確認下さい。

○ご注意

・液晶パネル付きの商品の場合、ドット抜け・ズレに関しては初期不良対象外となります。
・再販業者さまへのサポートは致しませんので、予めご了承下さい。
・商品到着時、運送事故（届いた商品、箱に穴が開いていた等）があった場合は至急当社まで
　ご連絡下さい。（必ず配送業者の立会い承認を取っておいて下さい。）
・当店で販売している商品には、メーカーが行う販促サービス等、対象外になる場合もございます
　ので、予めご了承下さい。
・日本国外に持ち出された商品については、サポート対象外となります。
・初期不良以外での商品の不具合、商品の取り扱い説明、修理等は、直接各メーカーのサポート
　窓口へお問合わせ下さい。

Ⅴ.修理・サポートについて

・保証書が添付されている商品の修理につきましては、直接メーカーサポート窓口へ修理を
　ご依頼ください。
・商品の不具合、商品の取り扱い説明等は、直接各メーカーのサポート口へお問合せ下わさい。

Ⅵ.その他

・商品設置は、お受けしておりません。
・旧品の引き取りは、お受けしておりません。
・当店よりお買い上げの商品の送付先は日本国内に限らせていただきます。
　　 The mail order is limited in Japan.The sale to overseas has not gone.
・保証内容及び保証規定は、各メーカーの保証に基づきます。
・販売価格は、お客様がご注文の時点での価格となります。ご注文後に価格及び商品の改定が
　行われた場合も、差額の返金・サービスなどはできません。
・価格表示に誤りがあった場合には、注文を取り消させていただくく事があります。
・当ホームページにおいて、記載ミス・スペック等の誤りがある場合がございます。
　それに付随するトラブル・損害の責任は負いかねます。
　（注文前にメーカーのホームページ等でご確認下さい。）
・製品の使用・又は故障等で使用不能により発生するいかなる直接・間接の損害につきましても、
　当店では一切の責任を負いません。
・初期不良等による商品の修理または交換の間の代品の貸し出し、損害補償は致しておりません。
・当店では、迅速な配送ができるように努めておりますが、道路事情・天災・システムトラブル・その他
　予期せぬ事態により配送が遅れる事がありますので、予めご了承下さい。

Ⅶ.特定商取引法に関する表示

販売業者	株式会社一六社
運営統括責任者	伊藤俊吾
所在地	〒487-0016 愛知県春日井市高蔵寺町北3－12－4 青山駅前ビル1Ｆ
連絡先	TEL　 0568－48－1241　　FAX　0568－48－1242 e-mail　メールでのお問合せはこちらから受付時間　平日　午前10:00～午後5:00
販売数量	ページ表示、またはお問いあわせによりメールにてご案内
商品代金以外の　必要料金	送料、振込み手数料、代引き手数料
支払い方法	銀行振り込み、郵便振替、代金引換、クレジットカード（一部商品をのぞく）
支払い期限	銀行振り込み・郵便振替の場合は、先払い
商品の引渡し時期	在庫がある場合は、受注翌日～5日以内の発送お取り寄せ品・予約品は、入荷次第発送 ※交通事情・天候などにより多少遅れることがあります
不良品	着払いご返品後、良品交換もしくはご希望により代金返還。（一部対応していない商品があります）
返品期限	納品日を含めて8日間以内
返品送料	不良品・破損品は当社責任でお取りかえいたします。（一部対応していない商品があります）お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着後、 8日以内にお願いいたします。送料は各自でご負担下さい。
定休日	土日祝日は受注発送共にお休みさせていただきます、ご了承下さい。休業日前日、午後以降のご注文に関しましては、次の営業日からの受付分になる事があります。